Collecte des Données Personnelles

Chez pamoaraerion, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité. Nos pratiques de collecte respectent scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

Ces informations sont collectées via nos formulaires de contact, lors de votre inscription à nos programmes, ou automatiquement lors de votre navigation sur notre site web. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience éducative.

• Formulaires de contact et d'inscription en ligne
• Cookies et technologies similaires pour l'analyse du site
• Communications directes par e-mail ou téléphone
• Questionnaires de satisfaction et d'évaluation
• Systèmes de suivi de progression dans nos modules

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités d'éducation financière et de gestion budgétaire. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Les finalités principales de traitement de vos données sont :

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage selon votre niveau et vos objectifs
• Communication des informations relatives à nos programmes et services éducatifs
• Suivi de votre progression et adaptation des contenus pédagogiques
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement et de nos outils
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Gestion administrative de votre dossier participant

Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre site web. Ces données nous aident à optimiser l'expérience utilisateur et à développer des contenus plus pertinents. Les informations collectées sont anonymisées et agrégées pour préserver votre confidentialité.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à info@pamoaraerion.com en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour pamoaraerion. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés avec pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Audits de sécurité périodiques et mise à jour des systèmes
• Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Nos prestataires techniques sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de sécurité que nous appliquons. Tous nos systèmes sont régulièrement testés et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de protection possible.

Conservation et Suppression

Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Nos durées de conservation varient selon le type de données :

• Données de contact et d'inscription : 3 ans après la fin de votre dernière interaction
• Données de progression pédagogique : 5 ans pour permettre la reprise d'études
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Cookies et données de navigation : maximum 13 mois
• Correspondances e-mail : 2 ans après le dernier échange

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être archivées de manière sécurisée pour respecter nos obligations légales, mais ne sont plus accessibles pour un usage opérationnel.

Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous aider à comprendre comment vous interagissez avec nos contenus. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, etc.)
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer nos services
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix (langue, paramètres, etc.)
• Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos intérêts

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site, mais n'empêche pas la navigation générale.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par e-mail ou via un avis visible sur notre site web.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.

L'historique des modifications est disponible sur demande. Nous conservons les versions antérieures de cette politique pour assurer la transparence et permettre la comparaison des changements apportés au fil du temps.